Những năm qua, tuy còn nhiều khó khăn đặc biệt là ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 kéo dài, song được sự quan tâm, giúp đỡ của các cấp, các ngành; sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của cấp ủy; sự phối hợp chặt chẽ có hiệu quả của các tổ chức đoàn thể; phát huy tinh thần làm chủ và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, người lao động, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty CP cấp thoát nước Tuyên Quang được duy trì ổn định, có tăng trưởng qua từng năm, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được Nhà nước và cấp trên giao phó; Chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật, thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước. Bên cạnh đó, Công ty luôn cố gắng phát huy những thế mạnh, nâng cao năng lực cạnh tranh, xứng đáng là doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực cấp nước trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang.
Phóng viên Tạp chí Con số và Sự kiện trong buổi làm việc với Lãnh đạo
Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang
Nỗ lực đảm bảo nguồn nước sạch, an toàn phục vụ nhân dân
Trao đổi với phóng viên Tạp chí Con số và Sự kiện, ông Lê Văn Hải, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang cho biết: Là đơn vị cung cấp nguồn nước sạch chủ yếu cho người dân trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang, Công ty đã không ngừng đầu tư nâng công suất nhà máy, mở rộng mạng lưới cung cấp nước; ứng dụng khoa học kỹ thuật nhằm đảm bảo cung cấp nguồn nước sạch đầy đủ, liên tục và an toàn cho khách hàng. Theo đó, Ban lãnh đạo Công ty đã tập trung chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đảm bảo có sự tăng trưởng ổn định; chỉ đạo thực hiện các giải pháp mở rộng thị trường, phát triển hệ thống cấp nước, xây dựng các trạm xử lý và hệ thống đường ống truyền tải; đầu tư có hiệu quả trong việc nâng cấp, mở rộng mạng lưới cấp nước gắn với quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội của từng khu vực, đáp ứng yêu cầu phát triển của địa phương và toàn tỉnh; tăng cường các biện pháp quản lý và tổ chức thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh để giảm tỷ lệ thất thoát và giảm định mức tiêu thụ điện năng.
Trụ sở làm việc Chi nhánh Cấp thoát nước thành phố Tuyên Quang
Tất cả những nỗ lực này đều nhằm cải thiện và nâng cao điều kiện vệ sinh, sức khỏe người dân khu vực thành phố Tuyên Quang và các vùng nông thôn, đảm bảo tỷ lệ hộ dân trên địa bàn được cấp nước sạch ngày càng cao. Về hoạt động sản xuất, kinh doanh: Trong 8 tháng đầu năm 2022, sản lượng nước khai thác 6.878.813 m3, đạt 68,3% so với kế hoạch năm; Sản lượng nước tiêu thụ 5.156.228 m3, đạt 65,7% so với kế hoạch năm; Tổng doanh thu của Công ty ước đạt 42,615 tỷ đồng, vượt 3% so với kế hoạch; Lợi nhuận sau thuế ước đạt trên 2 tỷ đồng; Nộp ngân sách nhà nước gần 7,8 tỷ đồng; Thu nhập bình quân của cán bộ, công nhân viên đạt 8,6 triệu đồng/người/tháng…
Triển khai thi công dự án cấp nước trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang
Với phương châm “Cấp nước an toàn - Kinh doanh hiệu quả - Phát triển bền vững”, Công ty đã xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất và cung cấp nước sạch, từng bước hiện đại hóa hệ thống cấp nước nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Để đảm bảo đáp ứng được nhu cầu sử dụng nước sạch của khách hàng, nhất là lượng khách hàng lớn trên địa bàn Thành phố, Ban lãnh đạo Công ty tập trung chỉ đạo các đơn vị cấp nước tại thành phố Tuyên Quang và các huyện thường xuyên rà soát, đánh giá tình hình cấp nước tại các khu vực quản lý, kiểm tra, xác định các khu vực có nguy cơ thiếu nước sinh hoạt để kịp thời lên phương án cấp nước, không để xảy ra tình trạng thiếu nước sinh hoạt cục bộ.
Đầu tư lắp đặt, cải tạo sửa chữa đường ống cấp nước sạch sinh hoạt cho nhân dân
Song song đó, Công ty cũng chú trọng giám sát chất lượng, kiểm tra quy trình xử lý nước nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng nước an toàn cho sức khỏe của người sử dụng, đảm bảo đạt quy chuẩn do Bộ Y tế quy định. Thường xuyên phối hợp, tổ chức nghiên cứu các giải pháp công nghệ, giải pháp quản lý trong hoạt động cung cấp nước sạch; áp dụng các công nghệ mới trong xử lý nước sạch; ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước, cải cách thủ tục hành chính, giảm giấy tờ không cần thiết, giảm phiền hà cho khách hàng.
Thi công đường ống và hệ thống cấp thoát nước
Từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và nhân dân
Ông Lê Văn Hoành, Giám đốc Công ty CP Cấp thoát nước Tuyên Quang cho biết: Những năm qua, Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang luôn dành sự ưu tiên hàng đầu cho việc nâng cao chất lượng nguồn nước cung ứng gắn với nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thực hiện cung cấp nước an toàn, liên tục cho người dân trên địa bàn. Theo đó, năm 2019, Ban lãnh đạo Công ty đã triển khai đưa trạm xử lý nước mặt công suất 5.000 m3/ngày đêm vào vận hành khai thác, cung cấp nguồn nước sạch cho thành phố Tuyên Quang 24/24h, đảm bảo cả về số lượng và chất lượng nguồn nước. Mặt khác, Công ty tăng cường công tác tuyên truyền tới người dân và toàn thể người lao động trong đơn vị về việc bảo vệ nguồn nước và công trình cấp nước, góp phần tiết kiệm tài nguyên nước, bảo vệ môi trường, hướng tới phát triển bền vững.
Bên cạnh đó, Công ty đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng với nhiều nhóm giải pháp được triển khai một cách đồng bộ, quyết liệt. Cụ thể: Trên cơ sở thực hiện chính sách giá nước linh hoạt nhằm đảm bảo quyền lợi cho các đối tượng khách hàng, Công ty đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, xây dựng văn hóa doanh nghiệp; Thành lập bộ phận chăm sóc khách hàng nhằm tiếp nhận và xử lý kịp thời mọi thông tin trong hoạt động sản xuất và cung cấp nước sạch của đơn vị. Đặc biệt, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng Công nghệ 4.0, Công ty đã triển khai và áp dụng thành công, có hiệu quả một số phần mềm khoa học công nghệ tiên tiến ứng dụng vào sản xuất kinh doanh như: Phần mềm quản lý khách hàng; Đọc chỉ số đồng hồ qua các thiết bị di động; Phần mềm Hóa đơn điện tử; Thanh toán tiền lương qua tài khoản cá nhân; Dịch vụ thanh toán hoá đơn tiền nước không dùng tiền mặt qua các ngân hàng thương mại trên địa bàn toàn tỉnh…
Tham gia hoạt động với nhân dân ở cơ sở, thăm hỏi, tặng quà gia đình có công với cách mạng
Với xu hướng phát triển các khu đô thị, khu công nghiệp, nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang ngày càng tăng. Trong thời gian tới, Công ty CP Cấp thoát nước Tuyên Quang sẽ tiếp tục tăng cường mở rộng lĩnh vực đầu tư, sản xuất và tìm kiếm thị trường, đổi mới công nghệ sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung ứng cho khách hàng vì mục tiêu cấp nước ổn định, liên tục, an toàn, đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội chung toàn tỉnh Tuyên Quang./. Trọng Nghĩa