Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn: Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

21/01/2025 - 11:31 AM

Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn là đơn vị sự nghiệp y tế hạng II trực thuộc Sở Y tế tỉnh Phú Thọ. Hiện, Trung tâm hoạt động theo mô hình Trung tâm Y tế tuyến huyện đa chức năng đó là: Cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật về y tế dự phòng, khám bệnh, chữa bệnh, phục hồi chức năng, dân số và các dịch vụ khác. Với mạng lưới được bố trí trải rộng trên địa bàn gồm: 05 phòng chức năng; 12 khoa lâm sàng và cận lâm sàng; 17 Trạm Y tế xã; 01 Phòng khám Đa khoa Minh Đài và 332 cán bộ, viên chức, người lao động là điều kiện tốt để phục vụ và đáp ứng kịp thời các nhu cầu về khám, chữa bệnh của Nhân dân trên địa bàn.


Bệnh nhân đang chờ làm thủ tục khám chữa bệnh tại Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn

Hoạt động tại địa bàn huyện miền núi chủ yếu là người đồng bào dân tộc thiểu số, trình độ dân trí không đồng đều, còn nhiều phong tục tập quán lạc hậu; mặt bằng kinh tế Nhân dân còn thấp, việc chăm lo cho sức khỏe còn hạn chế... Tuy nhiên, Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn luôn nhận được sự quan tâm lãnh chỉ đạo trực tiếp của Huyện uỷ, HĐND, UBND huyện và Sở Y tế. Bên cạnh đó, tập thể viên chức, người lao động của Trung tâm luôn nêu cao tinh thần đoàn kết, nhiệt huyết với nghề giúp cho đơn vị ngày càng phát triển, khẳng định được vị thế và là địa chỉ tin cậy của Nhân dân.

Để hoàn thành tốt nhiệm vụ công tác năm 2024, ngay từ đầu năm Trung tâm đã chủ động xây dựng kế hoạch triển khai, thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ của đơn vị. Đồng thời, chỉ đạo các khoa, phòng xây dựng kế hoạch của từng bộ phận để triển khai thực hiện; hàng tuần, tháng, quý có báo cáo, đánh giá và chỉ đạo kịp thời những tồn tại hạn chế, đưa ra giải pháp khắc phục. Vì vậy, công tác khám, chữa bệnh đã có nhiều đổi mới, thể hiện ở việc thực hiện quy chế bệnh viện được duy trì theo đúng quy định của Bộ Y tế, không có cá nhân, tập thể nào vi phạm quy chế chuyên môn.


Bác sĩ trao đổi kinh nghiệm chăm sóc người bệnh

Với chỉ tiêu được giao là 280/320 số giường thực kê tại đơn vị, trong đó 100 giường theo chỉ tiêu pháp lệnh và 180 giường xã hội hóa. Năm 2024, tính trên số ngày sử dụng giường bệnh/tháng (30 ngày), Trung tâm đã thực hiện được số ngày điều trị trung bình là 7,1, tăng 0,4 ngày so với cùng kỳ; Tổng số lượt khám, chữa bệnh 72.000 lượt, tăng 4.500 lượt so với cùng kỳ; Tổng số lượt người bệnh điều trị nội trú 13.200 lượt, tương đương cùng kỳ; Số ca phẫu thuật 1.600 ca, tương đương so với cùng kỳ; Các hạng mục theo danh mục kỹ thuật Bệnh viện hạng II theo quy định của Bộ Y tế. Công tác triển khai kỹ thuật mới áp dụng vào khám, chữa bệnh được Trung tâm thực hiện có hiệu quả. Trong năm đã triển khai được 27 kỹ thuật mới áp dụng vào công tác chuyên môn, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho Nhân dân, đạt 540% kế hoạch (tăng 04 kỹ thuật so với cùng kỳ). Công tác Dược đảm bảo cung ứng thuốc, vật tư phục vụ cho công tác điều trị và phòng chống dịch bệnh, bảo quản và sử dụng thuốc, vắc xin an toàn, hợp lý.

Năm 2024, để nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, Trung tâm đã xây nhà ăn, dãy nhà điều trị nội trú cho phù hợp với nhu cầu thực tế của đơn vị, tạo được sự hài lòng và niềm tin đối với người bệnh và Nhân dân trên địa bàn Huyện. Bên cạnh đó, Trung tâm thường xuyên cử cán bộ đi học nâng cao trình độ, chuyên môn tại trường Đại học Y dược Thái Nguyên với nhiều hình thức như: Đào tạo bác sĩ Chuyên khoa cấp I và Chuyên khoa cấp I về xét nghiệm. Đặc biệt, Trung tâm còn triển khai đào tạo các khóa cầm tay chỉ việc tại các bệnh viện tuyến Trung ương, tuyến tỉnh cho 19 bác sĩ thuộc các chuyên ngành: Phẫu thuật trĩ; Phẫu thuật nội soi; Chẩn đoán, điều trị một số bệnh cơ xương khớp cơ bản và kỹ thuật tiêm khớp ngoại vi; Đọc kết quả điện tim; Đọc kết quả đo mật độ xương; Siêu âm sản phụ khoa.


Một ca phẫu thuật tại Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn

Đào tạo 13 điều dưỡng, kỹ thuật viên, dược sĩ về: Chăm sóc người bệnh cấp cứu; Đo chức năng hô hấp; Đo mật độ loãng xương; Chăm sóc sơ sinh; Chụp cắt lớp vi tính cơ bản; Bảo quản thuốc... Ngoài ra, trong năm 2024 Trung tâm còn cử đầy đủ cán bộ tham gia các lớp đào tạo, tập huấn ngắn hạn, hội thảo khác với tổng số 550 lượt. Về công tác nghiên cứu khoa học, Trung tâm đã kiện toàn Hội đồng nghiên cứu khoa học, tiến hành nghiệm thu 14 đề tài. Về công tác chỉ đạo tuyến, Trung tâm chú trọng chỉ đạo chuyên môn đối với Y tế tuyến xã. Hằng tháng, Trung tâm đều tổ chức giao ban Trạm trưởng Trạm Y tế xã, giao ban cán bộ chuyên trách các chương trình và tổ chức tập huấn các chương trình theo kế hoạch; thực hiện việc kiểm tra, giám sát, đôn đốc thường xuyên.

Nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh, việc thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế được Trung tâm triển khai sâu rộng và quán triệt tới toàn thể viên chức, người lao động trong toàn đơn vị. Đồng thời, Trung tâm đã kiện toàn tổ chăm sóc khách hàng; hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện, cải cách thủ tục hành chính; tổ chức ký cam kết đối với 100% cán bộ và tập thể khoa, phòng. Kết quả năm 2024, tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế có nhiều thay đổi tích cực, từng bước đáp ứng sự hài lòng người bệnh.


Kỹ thuật nội soi bằng các trang thiết bị, máy móc hiện đại

Phát huy những kết quả đã đạt được, bước sang năm 2025, Trung tâm Y tế huyện Tân Sơn tiếp tục củng cố các khoa, phòng về mọi mặt, nêu cao tinh thần thái độ phục vụ người bệnh, y đức, chất lượng trong công tác khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân. Thực hiện tốt nội quy, quy chế chuyên môn, tuyệt đối không để xảy ra sai sót về chuyên môn làm ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng người bệnh. Bên cạnh đó, có các chính sách thu hút bác sĩ, đặc biệt bác sĩ chính quy có trình độ chuyên môn cao về công tác. Đồng thời, tăng cường đào tạo cán bộ về chuyên môn nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe cho Nhân dân. Tiếp tục nghiên cứu áp dụng các kỹ thuật mới vào khám, chữa bệnh. Đảm bảo cung ứng đầy đủ thuốc, vật tư thiết yếu để phục vụ người bệnh, không để thiếu thuốc, thiếu vật tư y tế./.

                                                                                                             Minh Hằng

 
 

Các bài viết khác
Liên kết website
Liên kết website
Thăm dò ý kiến

Đánh giá khách quan của bạn về thông tin chúng tôi cung cấp? Vui lòng tích vào ô bên dưới để trả lời!

Top